お客様との約束

「GRID」からお客様への約束

1 しつこい対応はしません

「メールで問い合わせをしてみたいけど、しつこく連絡されないか?」

「ちょっと聞いてみたいだけなんだけど、そのあと押し売りされないか?」

 

 

こんな心配はしないでください。

見積り依頼以外でも新築、リフォームに関する質問や疑問などがあればお気軽にお問い合わせ下さい。

そのあとにしつこい連絡や訪問などは一切いたしません。

 

 

2 お客様が納得いくまでとことんお付き合いします

 

 

話の行き違いでのトラブルがないように、事前打ち合わせの段階からお客様に納得していただけるまで

徹底してお付き合いします。

 

 

3 ご契約を急がせません

 

 

お客様が充分に納得をされてからご契約をしてください。

 

 

4 しっかりと現状調査を行い、事前に報告します

 

 

お客様のおウチの状態を現地調査させていただき、痛みの程度、リフォームの必要性、どんな材料をつかうか、など写真を撮らせていただき、後日しっかりとご説明します。

 

 

5 いろいろな提案をさせていただきます

 

 

お客様の生活スタイルや家族構成、好みの色など色々なことを伺い、それに合わせたリフォームプランを

ご提案します。

 

 

6 追加料金の請求はありません

 

 

工事着工後の追加料金は、お客様から追加工事の依頼がない限り発生しません。

リフォーム工事ですので、予期せぬ工事が発生することもありますが、その時は事前にお客様に説明し、

了解を得た後、工事を進めます。

 

 

7 リフォーム工事後も手抜きはしません

 

 

リフォーム工事が完成したからと言ってそこが終りではありません。

工事完了後からが、お客様との永いお付き合いの始まりと考えます。

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